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Erster Krauer und ihre Reise mit dem Emmen Center

Das Emmen Center feiert stolz sein 50-jähriges Jubiläum – ein halbes Jahrhundert voller Veränderung, Wachstum und Erfolg. Anlässlich dieses besonderen Ereignisses werfen wir einen Blick hinter die Kulissen und stellen Ihnen einige der Mitarbeitenden des Centers vor. Esther Krauer, Filialleiterin Orell Füssli, gibt spannende Einblicke in ihre Reise mit dem Emmen Center.

Esther Krauer hatte ihre erste bewusste Begegnung mit dem Emmen Center im Oktober 2016, als sie hier ihre Stelle antrat. Früher sei sie kaum ins Center gekommen, erzählt Krauer, da es nicht auf ihrem Weg lag. Doch seit ihrem Start hat sie das Center richtig kennen und schätzen gelernt. «Ich finde es grossartig, was das Center alles bietet: die Vielfalt an Geschäften, die spannenden Ausstellungen und besonders die Kinderwelt – die ist wirklich toll», sagt Krauer begeistert.

Was Krauer besonders schätzt, ist die praktische Kombination. «Man findet alles an einem Ort – das ist für Kundschaft und Mitarbeitende gleichermassen ein grosser Vorteil», betont Krauer überzeugt.

Vom Einstieg zur Führungskraft – Schritt für Schritt
Krauer startete mit einem 50%-Pensum als Mitarbeiterin bei Orell Füssli. Ihre fachliche Kompetenz, ihre ruhige Art und ihre Begeisterung fürs Lesen blieben nicht unbemerkt – und so wuchs auch ihr Verantwortungsbereich. 2023 wurde sie zur stellvertretenden Filialleiterin ernannt, im November 2024 übernahm sie schliesslich die Leitung der Filiale. «Es war ein schrittweiser Prozess – und genau richtig so», sagt Krauer rückblickend.

Die neue Rolle bringe viele Herausforderungen mit sich, wie Krauer erzählt: «Aber ich wachse jeden Tag daran. Ich lerne viel über Führung, Organisation und Kommunikation – und wie wichtig es ist, das Team mitzunehmen und Vertrauen aufzubauen.»

Zwischen Buchdeckeln und echten Emotionen

«Ich liebe den Austausch mit Kundinnen und Kunden – besonders, wenn es ums Lesen geht. Es berührt mich, wenn jemand nach einer Buchempfehlung zurückkommt und sagt: Das war genau das Richtige. Besonders nahe ging mir eine Begegnung, bei der eine Kundin ein Bilderbuch suchte, um ihrem Kind den Tod des Grossvaters zu erklären – wir haben gemeinsam geweint. Solche Momente zeigen, wie viel Vertrauen in unserer Arbeit steckt.»

Das Center im Wandel – und trotzdem vertraut
In den Jahren, seit Krauer im Emmen Center arbeitet, hat sich vieles verändert. Esther Krauer erlebte den Logowechsel, die Neugestaltung der Aussenfassade und den neuen, einheitlichen Auftritt der Geschäfte hautnah mit. «Das Center wirkt heute sehr modern und stimmig – und hat trotzdem seinen vertrauten Charakter behalten», sagt Krauer mit Überzeugung.

Orte zum Geniessen und Stöbern
Wenn Krauer selbst im Center unterwegs ist, zieht es sie gerne zu Only. «Dort stöbere ich gern», sagt Krauer mit einem Schmunzeln. Auch beim Bachmann ist sie regelmässig anzutreffen – dort gönnt sie sich zwischendurch ein frisches Brötchen oder etwas fürs Mittagessen.

Meine Glückwünsche an das Emmen Center

«Ich wünsche dem Emmen Center, dass es weiterhin so erfolgreich bleibt – mit treuer Kundschaft, starken Geschäften und einem guten Teamgeist. Es ist ein moderner, vielfältiger Ort mit viel Herz – und ich bin stolz, ein Teil davon zu sein.»